Slot / Ứng dụng
bt138 công khai rõ ràng cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
Khi bạn tạo tài khoản trên bt138, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Dữ liệu giao dịch — bao gồm các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn và chỉ bạn mới có thể xem sau khi đăng nhập. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác thực danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. Thông tin của bạn không được bán cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước khi tiếp tục.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên khác.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên bt138, bao gồm thông tin xác minh và cài đặt bảo mật.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý phía ví điện tử thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp.
Dữ liệu về hành vi duyệt nội dung — như các mục bạn xem trong sảnh game — được thu thập ẩn danh để cải thiện giao diện, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài bt138 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng.
bt138 tôn trọng quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi sẽ xem xét theo đúng quy định pháp lý tại khu vực áp dụng và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch nạp và rút đã thực hiện, bao gồm phương thức thanh toán và trạng thái từng lần.
Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa họ tên, email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo an toàn tài khoản.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu của mình được xử lý, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Truy cập nền tảng và mở cửa sổ live chat để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của bt138.
Truy cập mục Liên hệ trên bt138 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn khỏi truy cập trái phép. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua hành vi thực tế của nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập bt138.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Nếu bạn phát hiện vấn đề bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này cần thiết để tạo và vận hành tài khoản của bạn trên nền tảng.
Có. Lịch sử nạp và rút tiền chỉ hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu giao dịch cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt nội dung. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Các studio cung cấp nội dung game như JDB, Pragmatic Play hay PG Soft không nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ chúng tôi. Họ chỉ cung cấp nội dung game; việc xử lý tài khoản và thanh toán do bt138 quản lý độc lập.
Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập bt138 — đó là dấu hiệu kết nối SSL đang hoạt động. Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa.